Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача удостоверения соответствия и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования"

Постановление Администрации муниципального образования Брюховецкий район Краснодарского края от 11.11.2009 N 1414

Документ по состоянию на январь 2016 года
В соответствии Законом Краснодарского края от 7 июля 1999 года N 193-КЗ "О пассажирских перевозках автомобильным транспортом в Краснодарском крае", Законом Краснодарского края от 27 марта 2007 года N 1217-КЗ "Об организации транспортного обслуживания населения таксомоторами индивидуального пользования в Краснодарском крае", Постановлением главы муниципального образования Брюховецкий район от 14 июля 2007 года N 830 "Об организации транспортного обслуживания населения таксомоторами индивидуального пользования на территории муниципального образования Брюховецкий район" и в целях совершенствования организации консультирования, приема заявлений и пакета документов граждан при получении удостоверения соответствия и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования на территории муниципального образования Брюховецкий район постановляю:
1. Утвердить Административный регламент муниципального образования Брюховецкий район по предоставлению услуги "Выдача удостоверения соответствия и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования" (прилагается).
2. Управлению по архитектуре, строительству, ЖКХ и транспорту администрации муниципального образования Брюховецкий район (Хилько) обеспечить соблюдение настоящего Административного регламента.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава муниципального образования Брюховецкий район А.А.КЛИМЕНКО

Приложение к Постановлению администрации муниципального образования Брюховецкий район от 11 ноября 2009 г. N 1414

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ И КАРТОЧКИ СООТВЕТСТВИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ БЕЗОПАСНЫХ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ТАКСОМОТОРАМИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ"


I. Общие положения

1.1. Административный регламент по исполнению муниципальной услуги "Выдача удостоверения соответствия и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования" разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по ее исполнению.
1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Законом Краснодарского края от 7 июля 1999 года N 193-КЗ "О пассажирских перевозках автомобильным транспортом в Краснодарском крае";
- Законом Краснодарского края от 27 марта 2007 года N 1217-КЗ "Об организации транспортного обслуживания населения таксомоторами индивидуального пользования в Краснодарском крае";
- Постановлением главы муниципального образования Брюховецкий район от 14 июля 2007 года N 830 "Об организации транспортного обслуживания населения таксомоторами индивидуального пользования на территории муниципального образования Брюховецкий район".
1.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования Брюховецкий район, непосредственно управлением архитектуры, строительства, ЖКХ и транспорта (далее - Управление), по адресу: Краснодарский край, станица Брюховецкая, ул. Красная, 211.
1.4. Сведения о конечном результате предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Конечный результат предоставления муниципальной услуги:
- выдача удостоверения соответствия и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования;
- отказ в выдаче удостоверения и карточки соответствия для выполнения безопасных пассажирских перевозок таксомоторами индивидуального пользования.
1.5. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
1.6.1. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются юридические лица и индивидуальные предприниматели.
1.6.2. От имени индивидуального предпринимателя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеет право обратиться его законный представитель, действующий в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. Он представляет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник либо нотариально заверенную копию).
1.6.3. От имени юридического лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги могут обратиться лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законодательством случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в Управлении;
- с использованием средств телефонной связи.
2.1.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается Управлением по адресу: Краснодарский край, Брюховецкий район, ст-ца Брюховецкая, ул. Красная, 211, контактный телефон (86156)31345, адрес электронной почты - brukhovezk@ mo.krasnodar.ru.
2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.1.4. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.5. Заявители, подавшие запрос о предоставлении сведений, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.2. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, телефонной связи.

2.2.3. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.
2.2.4. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения Управления.
2.2.5. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление муниципальной услуги заявитель обращается в Управление. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его заявления по исполнению муниципальной услуги.
2.2.6. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, Управление информирует об этом заявителя с указанием оснований такого отказа.
2.2.7. Информация о сроке завершения оформления удостоверения соответствия и карточки соответствия может быть получена заявителем непосредственно в Управлении или по телефону в любой день после подачи документов.

2.3. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу.
2.3.2. Консультации предоставляются при личном обращении или посредством телефона.
2.3.3. Информация по исполнению муниципальной услуги предоставляется специалистами общего отдела администрации бесплатно, по телефонам: (86156)3-13-45.
2.3.4. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.4. Условия и сроки приема и консультирования заявителей
Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник 8.00 - 17.00
(перерыв 12.00 - 13.00)
Вторник 8.00 - 17.00
(перерыв 12.00 - 13.00)
Среда 8.00 - 17.00
(перерыв 12.00 - 13.00)
Четверг 8.00 - 17.00
(перерыв 12.00 - 13.00)
Пятница 8.00 - 16.00
(перерыв 12.00 - 13.00)
Суббота, воскресенье - выходные дни.

2.5. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги
2.5.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.5.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 20 минут.

2.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги
Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня приема заявления.

2.7. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
2.7.1. Перечень документов, необходимых для получения удостоверения соответствия перевозчиками:
- заявление на получение удостоверения соответствия (образец заявления приводится в Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту);
- учредительные документы, а также выписка из единого государственного реестра юридических лиц или паспорт гражданина Российской Федерации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего свою деятельность без образования юридического лица (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- данные о составе и квалификации специалистов перевозчика (юридического лица или индивидуального предпринимателя) по организации пассажирских перевозок, по обеспечению безопасности дорожного движения с приложением соответствующих удостоверений (дипломов) (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- сертификат соответствия на выполнение работ по техническому обслуживанию автотранспортных средств (при наличии собственной производственной базы) или договор на оказание услуг по предрейсовому (послерейсовому) контролю технического состояния транспортных средств, проведению работ по техническому обслуживанию транспортных средств с предприятием, обладающим необходимой базой, с обязательным приложением сертификата соответствия данного предприятия на выполнение технического обслуживания транспортных средств (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- сертификаты медицинских работников организации или договор на оказание услуг по предрейсовому (послерейсовому) медицинскому осмотру водителей между перевозчиком и учреждением здравоохранения с приложением копии лицензии учреждения здравоохранения на осуществление медицинской деятельности (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- договор со службой заказа таксомоторов по приему и передаче заказов на таксомоторные перевозки (для перевозчика, не имеющего структурного подразделения по приему и передаче заказов на таксомоторные перевозки);
- свидетельство о регистрации радиоэлектронного средства (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих средства радиосвязи для приема заказов на таксомоторные перевозки и передаче их на исполнение перевозчикам).
2.7.2. Перечень документов, необходимых для получения карточки соответствия перевозчиками:
- заявление на получение карточки соответствия;
- данные о праве собственности владельца автотранспорта на принадлежащие ему транспортные средства или праве пользования транспортными средствами с приложением документов, подтверждающих право собственности (пользования);
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- талон государственного технического осмотра транспортного средства;
- карточка регистрации контрольно-кассовой машины (машин), таксометра в налоговом органе или образец квитанции на оплату пользования легковым таксомотором.
2.7.3. Перечень документов, необходимых для получения удостоверения соответствия службами заказа таксомоторов индивидуального пользования:
- заявление на получение удостоверения соответствия;
- учредительные документы, а также выписка из единого государственного реестра юридических лиц или паспорт гражданина Российской Федерации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего свою деятельность без образования юридического лица (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- свидетельство о регистрации радиоэлектронного средства (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих средства радиосвязи для приема заказов на таксомоторные перевозки и передаче их на исполнение перевозчикам).
Документы могут быть представлены в виде оригиналов и копий, заверенных в администрации муниципального образования Брюховецкий район.
Представляемые документы и их копии оформляются в соответствии со следующими требованиями:
а) копии документов должны быть хорошего качества с ясными оттисками печатей и штампов;
б) документы следует вложить в твердую папку (скоросшиватель). Управление не вправе требовать от перевозчиков и служб заказа таксомоторов представления иных документов, не предусмотренных настоящим Перечнем документов.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Перевозчику или службе заказа таксомоторов может быть отказано в предоставлении услуги, в случае:
2.8.1. Непредставления в полном объеме пакета документов, определенных настоящим Перечнем, а также несоответствия сведений, содержащихся в документах, установленным требованиям или представления недостоверной информации, характеризующей перевозчика или службу заказа таксомоторов.
2.8.2. Несоответствия технических характеристик и экипировки автомобиля, представленного перевозчиком, требованиям, предъявляемым к автомобилям, используемым в качестве таксомотора.
2.8.3. Несоответствия квалификации водителей перевозчика требованиям, предъявляемым к водителям таксомоторов, в целях безопасного осуществления перевозок пассажиров.
2.8.4. Ликвидации юридического лица с внесением регистрирующим органом в Единый государственный реестр юридических лиц записи о том, что юридическое лицо находится в процессе ликвидации в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц.
2.8.5. Прекращения действия свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица.
2.8.6. Признания юридического лица или индивидуального предпринимателя без образования юридического лица несостоятельным (банкротом).
2.8.7. Административного приостановления деятельности юридического лица или гражданина, занимающегося предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
2.8.8. В случае повторного рассмотрения вопроса о выдаче удостоверения соответствия и карточки соответствия дополнительными основаниями для отказа в их выдаче являются:
2.8.8.1. Непринятие мер перевозчиком к виновным водителям, допустившим многократные нарушения, в том числе:
- нарушения Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт";
- нарушения Закона Краснодарского края от 27.03.2007 N 1217-КЗ "Об организации транспортного обслуживания населения таксомоторами индивидуального пользования в Краснодарском крае";
- нарушения Правил дорожного движения;
- нарушения установленных требований и условий осуществления таксомоторных перевозок (грубость по отношению к пассажирам, отказ в обслуживании, обсчет или завышение стоимости проезда, провоз пассажиров с невключенным таксометром, несвоевременная доставка пассажира либо срыв подачи таксомотора по предварительному заказу по собственной вине, а также несоблюдение законодательства об ограничении курения табака и санитарных норм и правил).

2.9. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги
2.9.1. Прием граждан для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Управления, указанному в пункте 2.4 настоящего Административного регламента.
2.9.2. Помещения, выделенные для осуществления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.9.3. Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение функций в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функций по рассмотрению обращений граждан).
2.9.4. Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется стульями, столами, системой кондиционирования воздуха, обеспечивается канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
2.9.5. Для ожидания граждан отводится специальное место, оборудованное стульями.
2.9.6. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

III. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий
Последовательность действий по исполнению муниципальной услуги:
- прием документов;
- рассмотрение заявления на комиссии по регулированию рынка транспортных услуг администрации муниципального образования Брюховецкий район;
- принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги;
- выдача удостоверения соответствия и карточки соответствия.

3.2. Прием документов
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в управление по архитектуре, строительству, ЖКХ и транспорту администрации муниципального образования Брюховецкий район с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги и указанных в разделе II настоящего Административного регламента.
3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.
3.2.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе II настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы;
- при несогласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
3.2.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.2.8. Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в журнале регистрации входящих документов.
3.2.9. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения на комиссию по регулированию рынка транспортных услуг администрации муниципального образования Брюховецкий район.
3.2.11. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут.

3.3. Рассмотрение заявления
3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение сотрудником управления по архитектуре, строительству, ЖКХ и транспорту администрации муниципального образования Брюховецкий район, уполномоченного на производство по заявлению, документов для рассмотрения заявления.
3.3.2. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность необходимых для оказания муниципальной услуги документов.
3.3.3. Документы, представленные заявителем, оформляются "Делом перевозчика" и "Делом службы заказа таксомоторов".
3.3.4. Общий максимальный срок рассмотрения заявления и проверки документов не может превышать 1 рабочего дня с момента приема заявления.

3.4. Принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги
3.4.1. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, передает оформленное "Дело перевозчика", "Дело службы заказа таксомоторов" на рассмотрение в комиссию по регулированию рынка транспортных услуг администрации муниципального образования Брюховецкий район.
3.4.2. Комиссия по регулированию рынка транспортных услуг администрации муниципального образования Брюховецкий район рассматривает представленные материалы в течение двух недель и принимает соответствующее решение.
3.4.3. По истечении 30 дней, с момента получения документов, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, в случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги, в течение трех рабочих дней сообщает заявителю (по телефону) о принятом решении с указанием причин отказа.
3.4.4. Комиссией по регулированию рынка транспортных услуг администрации муниципального образования Брюховецкий район может быть продлен срок принятия решения в случае обоснованной необходимости проведения дополнительных проверок или запросов.

3.5. Выдача справки с места жительства умершего
3.5.1. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, готовит удостоверение соответствия и карточку соответствия и передает ее в порядке делопроизводства начальнику Управления для подписания.
3.5.2. Начальник Управления подписывает удостоверение соответствия и карточку соответствия и возвращает сотруднику, уполномоченному на производство по заявлению.
3.5.3. Сотрудник передает удостоверение соответствия и карточку соответствия в общий отдел ОПУ администрации муниципального образования Брюховецкий район для проставления на них печати администрации.
3.5.4. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, регистрирует удостоверение соответствия и карточку соответствия в журнале регистрации выданных документов.
3.5.5. Уполномоченный сотрудник уведомляет заявителя по телефону о наличии подготовленных удостоверения соответствия и карточки соответствия и выдает их заявителю под роспись в журнале выданных документов.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем Управления, а также должностными лицами Управления, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан.
Руководитель Управления проводит проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги специалистами отдела.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги.
Должностные лица за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалист, ответственный за выдачу удостоверения соответствия и карточки соответствия, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их выдачи.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги

5.1. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействий работников органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, проводят личный прием потребителей результатов предоставления муниципальной услуги.
5.4. При обращении потребителей результатов предоставления муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.
5.5. Обращение (жалоба) потребителей результатов предоставления муниципальной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его места жительства или пребывания;
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия).
5.6. Дополнительно указываются:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых потребитель результатов предоставления муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- требования о признании незаконным действия (бездействия);
- иные сведения, которые потребитель результатов предоставления муниципальной услуги считает необходимым сообщить.
5.7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.8. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.9. Жалоба подписывается подавшим ее потребителем результатов предоставления муниципальной услуги.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований потребителя результатов предоставления муниципальной услуги и о признании неправомерным действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.11. Письменный ответ, содержащий результат рассмотрения обращения, направляется потребителю предоставления муниципальной услуги.
5.12. Обращение потребителя результатов предоставления муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом решении, действий, бездействий (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименования юридического лица);
- отсутствия подписи на обращении потребителя результатов предоставления муниципальной услуги.
5.13. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке.
5.14. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействия, в результате которых:
- нарушены права и свободы потребителя результатов предоставления муниципальной услуги;
- созданы препятствия к осуществлению потребителем результатов предоставления муниципальной услуги его прав и свобод;
- незаконно на потребителя результатов предоставления муниципальной услуги возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
5.15. Потребитель результатов предоставления муниципальной услуги вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию либо то и другое одновременно.

Заместитель главы муниципального образования Брюховецкий район, начальник управления по архитектуре, строительству, ЖКХ и транспорту В.Н.ХИЛЬКО

Приложение N 1 к Административному регламенту

                                           Главе муниципального образования
                                           Брюховецкий район
                                           Клименко А.А.
                                           от _____________________________
                                           (наименование юридического лица,
                                           Ф.И.О. гражданина)
                                           адрес заявителя: _______________
                                           контактный телефон _____________
                                 Заявление
    Прошу Вас выдать удостоверение соответствия и карточку соответствия для
выполнения  безопасных  пассажирских  перевозок  таксомотором на территории
Брюховецкого района и края.
 "____" _______________ 20__ г.
___________________________
     (подпись)

Заместитель главы муниципального образования Брюховецкий район, начальник управления по архитектуре, строительству, ЖКХ и транспорту В.Н.ХИЛЬКО